Если заказчик не предоставил так необходимые данные, чтобы начать делать проект, тупит и тянет, но при этом хочет результата, то ни в коем случае не стоит брать на себя функции копирайтера, сценариста или маркетолога, чтобы оформить самому себе задание. Мозг заказчика работает импульсами. И запуском для его работы будет первый показанный дизайнером макет. Увидев его он разродится слоганами, идеями и пожеланиями, которые полностью уничтожат работу, не оставив от неё пикселя на пикселе. Поэтому если уж попался такой персонаж — лучше не делать на первый показ работу, вкладывая в неё душу, пусть это будет нечто хотя-бы не совсем безобразное, чтобы его изнасилование не было такой трагедией.

Заказчик подключен к мобильному интернету на скорости порядка 128 килобит/с. Показывает выпадающее меню на яваскрипте на каком-то сайте и говорит «Вот посмотри, как быстро. А можно сделать, чтобы также быстро появлялись все картинки на сайте?». Да, блять, хорошо, что хоть не попросил скорость «появления» картинок 200 км/ч сделать.
Пришлось рассказать очевидное, что картинка 100 килобайт — это больше чем 3 заголовка подменю.

Работал я когда-то в студии и делали там сайт для одной производственно-торговой компании. Называлась она, скажем, Торговый Дом «Алюминиевые болты». Из студии я давно ушел, а болты ко мне прикипели и периодически то обращались с работой, то консультировались. В «кризис» их лихорадило, от приставки «торговый дом» по каким-то причинам отказались и я своей рукой удалил эти слова из текстов сайта. Спустя время дела пошли на поправку и они серьёзно задумались о продвижениях и раскрутках. Позвонили мне и традиционно спросили совета. Исполнителя я подыскал. Но суть не в этом. Студия, где изначально сайт разрабатывали, поместила ссылку на него в портфолио и написала «Торговый Дом «Алюминиевые болты», еще 5 лет назад. В то время как на самом сайте указано просто «Алюминиевые болты» без торгового дома (сами ж попросили). Так вот теперь очень тонкий юмор, который я понял далеко не сразу. Если в гугле набрать «Торговый Дом «Алюминиевые болты» то видим картину:
1. «Алюминиевые болты» — и ссылка на оф.сайт
2. «Торговый Дом «Алюминиевые болты» — и ссылка на портфолио студии.
Оказалось, заказчик сильно приревновал студию, что, мол, как это у них про торговый дом написано, а у него не написано, и какое они право имели так написать, что получилось лучше чем у него. Насколько я понял, он думает, что гуголь это нечто типа википедии, где каждый чё-то добавляет.
Сильно разубеждать я его не стал, просто вставил ему эти недостающие слова на сайт, глядишь и случится чудо, и у него про торговый дом напишут.
PS Вспомнил, как года 3 назад они обижались на какую-то студию, которая сделала полиграфию и даже выиграла какой-то местный фестиваль. Мол, как они имели право используя наше светлое имя выигрывать фестивали без нас.

У человека есть сайт его коммерческой организации. Посещаемостью 10-15 человек в день.
— Мы вот со Светой смотрели статистику сайта и в разделе «Фиговины» сегодня был только один человек. Сайт слишком сложный. Не все хотят его смотреть.

Заказчик:
— Надя смотрела сайт и сказала, что не досмотрела всё, так как слишком много надо кликать
Дизайнер:
— А Вася смотрел и посмотрел всё.
— Кто такой Вася?
— А кто такая Надя?